Deze privacyverklaring legt uit hoe Unlockit B.V. omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten. Dat zijn gegevens die iets over jou zeggen, zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Unlockit B.V. is verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens voor haar website en dienstverlening.
Unlockit B.V.
Wijchenseweg 122
6538 SX Nijmegen
KvK-nummer: 94820287
E-mail: info@unlockitbv.nl
Telefoon: 024-7009854
Welke gegevens gebruiken we?
Via het contactformulier ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht. Neem je contact op per e-mail of telefoon? Dan ontvangen we de gegevens die je daarbij aan ons geeft. Voor hulp op locatie hebben we ook het adres nodig waar het werk moet gebeuren.
Bij een opdracht gebruiken we de gegevens die nodig zijn voor de offerte, afspraak, uitvoering en factuur. Deel alleen informatie die nodig is om je vraag te beantwoorden of je te helpen.
Bij een bezoek aan de website kunnen technische gegevens worden verwerkt. Denk aan je IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en klikken op de website. Hieronder lees je meer over statistieken en advertentietracking.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken gegevens om je vraag te beantwoorden, een prijsopgave te maken, een afspraak te plannen en het afgesproken werk uit te voeren. Ook gebruiken we gegevens voor de administratie, het behandelen van klachten en het beveiligen van de website.
Daarnaast gebruiken we Google Analytics 4 (GA4) voor bezoekersstatistieken en Google Ads voor advertentiemetingen. Daarmee krijgen we inzicht in het gebruik van de website en in de resultaten van advertenties. Bijvoorbeeld of een bezoek na een advertentie leidt tot een contactaanvraag.
Waarom mogen we je gegevens gebruiken?
Vraag je een offerte aan of geef je ons een opdracht? Dan gebruiken we gegevens om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor onze financiële administratie gelden wettelijke verplichtingen.
Voor de beveiliging van de website en het behandelen van klachten kan een gerechtvaardigd belang gelden. Dat betekent dat het gebruik nodig moet zijn en dat we jouw privacy zorgvuldig moeten meewegen. Voor trackingcookies is je toestemming nodig. Je mag die toestemming weer intrekken. Dat verandert niets aan het gebruik dat daarvoor rechtmatig was.
Met wie delen we gegevens?
Voor het technisch laten werken van de website en het verwerken van berichten kunnen partijen voor hosting, e-mail en websitebeheer gegevens verwerken. Wij verstrekken alleen gegevens die voor hun werkzaamheden nodig zijn.
Voor bezoekersstatistieken en advertentiemetingen gebruiken we diensten van Google. Onze website toont daarnaast openbare Google-reviews via Trustindex. Daarbij kunnen de naam, profielfoto en beoordeling van de reviewer zichtbaar zijn. Bij het laden van externe onderdelen kan ook technische informatie, zoals je IP-adres, met de aanbieder worden gedeeld.
Meer informatie over Google vind je in de uitleg over gegevensgebruik op websites van partners. Gegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Cookies en jouw keuze
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat kan opslaan. Sommige zijn nodig om de website te laten werken of je cookiekeuze te onthouden. Andere worden gebruikt voor statistieken en advertentiemetingen.
Onze website gebruikt GA4 en Google Ads en beheert meetcodes met Google Tag Manager. Voor trackingcookies vragen we toestemming via de cookiemelding. Kies Accepteren om toestemming te geven of Afwijzen om deze te weigeren. Via de knop Cookievoorkeuren kun je de cookiemelding opnieuw openen en je keuze aanpassen.
De instelling voor het onthouden van je cookiekeuze staat op 30 dagen. De levensduur van meet- en advertentiecookies kan hiervan afwijken. Google legt de gebruikte cookies en hun looptijden uit in het cookieoverzicht van Google.
Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser. Het verwijderen van cookies verwijdert niet automatisch gegevens die al eerder zijn verwerkt. Wil je daarover een verzoek doen? Neem dan contact met ons op.
Gegevens buiten Europa
Diensten van Google kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Dat zijn de EU-landen, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Gegevens kunnen bijvoorbeeld in de Verenigde Staten worden verwerkt.
Google beschrijft welke juridische kaders het gebruikt voor zulke doorgiften, waaronder het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Dat zijn afspraken en regels voor de bescherming van persoonsgegevens. Je vindt de uitleg en informatie over het opvragen van deze afspraken op de pagina juridische kaders voor gegevensoverdracht van Google.
Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren contactaanvragen en offertes maximaal één jaar na afhandeling. Klantgegevens bewaren we maximaal één jaar na het afronden van de opdracht. Daarna verwijderen we deze gegevens, tenzij we ze langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
Voor facturen en andere basisgegevens van de financiële administratie geldt in het algemeen een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. De termijn van één jaar geldt niet voor deze verplichte administratie.
Gegevens en cookies van GA4 en Google Ads kennen afzonderlijke bewaartermijnen. Deze hangen af van het soort gegevens en de instellingen van de gebruikte dienst. De termijn voor contactaanvragen en klantgegevens is dus niet automatisch de termijn voor alle meet- en advertentiegegevens.
Hoe worden gegevens beveiligd?
Onze website gebruikt HTTPS. Daarmee wordt informatie tijdens het versturen tussen je browser en de website versleuteld. Heb je een vermoeden dat gegevens niet goed zijn beveiligd of verkeerd worden gebruikt? Meld dit via info@unlockitbv.nl.
Welke rechten heb je?
Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je hebben en om een kopie vragen. Je kunt onjuiste gegevens laten verbeteren. In bepaalde situaties kun je gegevens laten verwijderen, het gebruik laten beperken, bezwaar maken of gegevens in een overdraagbaar bestand ontvangen. Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Soms moeten we gegevens bijvoorbeeld bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
Stuur je verzoek naar info@unlockitbv.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek van jou komt. Daarbij vragen we niet meer dan nodig is.
Je krijgt in beginsel binnen één maand antwoord. Bij een ingewikkeld verzoek of veel verzoeken kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Je hoort dat dan binnen de eerste maand, met uitleg over de reden.
Heb je een vraag of klacht?
Neem contact op via info@unlockitbv.nl of bel 024-7009854. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of gebruikte diensten veranderen. Op deze pagina vind je de actuele versie.
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.